5 erreurs humaines qui exposent votre entreprise aux cyberattaques

Les cyberattaques ne ciblent pas uniquement les grandes entreprises. En réalité, plus de 70 % des attaques visent des TPE, PME, collectivités ou associations, souvent moins préparées… et plus vulnérables.

Mais ce que l’on oublie souvent, c’est que la majorité des failles de sécurité sont d’origine humaine. Un simple clic mal placé, un mot de passe trop prévisible ou un oubli banal peuvent suffire à ouvrir la porte aux cybercriminels.

Voici les 5 erreurs humaines les plus fréquentes, et comment les éviter dans votre organisation.

1. Cliquer trop vite sur un lien ou une pièce jointe

Le phishing reste le mode d’attaque le plus utilisé. Et pour cause : il repose sur un geste simple et rapide.

Un collaborateur reçoit un email qui semble venir de la direction, d’un prestataire ou d’un service public. Il clique sans vérifier, télécharge une pièce jointe… et le malware est lancé.

Les conséquences peuvent être graves :

• Fuite de données

• Blocage de l’accès aux outils (ransomware)

• Vol de mots de passe ou d’informations clients

Comment éviter cela ?

• Sensibiliser régulièrement aux signes d’un email frauduleux

• Utiliser un filtre anti-phishing

• Encourager à prendre 10 secondes pour vérifier l’adresse et l’objet

2. Utiliser des mots de passe faibles (ou les réutiliser)

Encore aujourd’hui, des mots de passe comme "123456" ou "azerty" sont couramment utilisés. Pire : certains sont utilisés sur plusieurs outils ou comptes.

Ce comportement multiplie les risques de piratage, notamment en cas de fuite sur un service externe.

Bonnes pratiques à rappeler :

• Utiliser un mot de passe complexe (lettres, chiffres, symboles)

• Ne jamais réutiliser le même mot de passe

• Activer l’authentification à deux facteurs (2FA) quand c’est possible

3. Partager des accès sans précaution

Donner ses identifiants à un collègue “juste pour dépanner”, accéder à un outil depuis un ordinateur personnel, ou oublier de désactiver un compte après un départ… sont autant d’entrées ouvertes aux cyberattaques.

La gestion des accès est souvent négligée, notamment dans les structures sans DSI dédiée.

Réflexes à adopter :

• Ne jamais partager d’identifiants personnels

• Utiliser des comptes nominatifs et gérer les droits par profil

• Révoquer immédiatement les accès lors d’un départ ou d’un changement de poste

4. Négliger les mises à jour

Un logiciel non mis à jour, c’est comme une porte laissée entrouverte. Les correctifs de sécurité sont souvent publiés pour boucher des failles connues… que les cybercriminels exploitent rapidement.

Dans les faits, beaucoup de failles sont connues publiquement depuis des mois, voire des années, avant d’être exploitées.

À faire systématiquement :

• Mettre à jour les logiciels, systèmes d’exploitation et antivirus

• Planifier les mises à jour automatiques

• Éviter l’utilisation de logiciels obsolètes ou non maintenus

5. Croire que “ça n’arrive qu’aux autres”

C’est probablement l’erreur la plus dangereuse : sous-estimer les risques.

Beaucoup d’entreprises pensent ne pas être concernées, faute de données "sensibles" ou d'activité en ligne importante. Pourtant, une simple facture, un fichier client ou un accès à une messagerie peuvent suffire à déclencher une attaque.

Ce qu’il faut changer :

• Mettre en place une culture de la vigilance

• Former l’ensemble des collaborateurs, pas seulement l’équipe informatique

• Intégrer la cybersécurité dans les pratiques quotidiennes

Les cyberattaques ne sont pas une fatalité. Mais elles deviennent inévitables si on laisse les erreurs humaines se répéter.

Bonne nouvelle : une sensibilisation claire, courte et adaptée permet déjà de corriger 80 à 90 % des comportements à risque.

Chez IT-TSP, nous proposons :

• Des formations de 2h en visio ou sur site

• Des audits simples pour identifier les vulnérabilités humaines

• Des supports pratiques à diffuser dans vos équipes

Une erreur évitée, c’est une crise de moins à gérer.